l’UFC que Choisir s’attaque aux éditeurs de jeu

l’UFC-Que Choisir a déposé plainte pour pratiques commerciales  trompeuses et tromperie contre 4 éditeurs (Codesmasters, Warner Interactive, THQ de jeux, Bethasda  Software) et 3 revendeurs (Micromania, FNAC Direct et Game France).

Merci UFC que Choisir, grâce à vous, nous petits consommateurs avons un Zorro pour nous défendre.
Mais oui il y en a marre de devoir avoir une connexion internet pour pouvoir jouer surtout au prix des jeux!

Et quand on n’a pas les moyens on achète des jeux vidéos, et ben ça marche pas une fois arrivé à la maison car la personne qui avait le jeu avant nous avait un code, et chaque jeu n’en a qu’un seul et unique!
voici ce qu’ à répondu Ubisoft à un client  » Bonjour, Le revendeur n’aurai pas du
vous revendre ce jeu si la clef a été utilisée. Nous vous conseillons de
demander le remboursement du produit. Nous vous invitons à lire cette foire
aux questions qui résume l’accord de licence.
http://support.fr.ubi.com/online-services-platform/ […].

Dans le rapport on notera que le jeu Battlefield qui concentre au moins 10% des témoignages, est touché par d’importants dysfonctionnements  qui touchent à la fois le logiciel lui-même (bug) mais aussi la connexion aux serveurs pour  les parties multi-joueurs. D’ailleurs, les témoignages continuent d’affluer (15 la journée du dimanche  27 novembre 2011), puisqu’il semble que les patches sensés réparer certaines pannes n’ont fait  qu’aggraver les choses.

voici le sommaire du rapport:
Les différents problèmes constatés
II.1. Les problèmes liés à la conception du jeu
a. Le dysfonctionnement .8
b. Des usages volontairement restreints par l’éditeur
II. 2. Les problèmes liés aux usages en ligne
II. 3. Le verrouillage des jeux

pour lire le rapport complet : http://image.quechoisir.org/var/ezflow_site/storage/original/application/7e4a25edea162686054a9b863c16e511.pd

exemple de témoignage : Les pannes relatives au dysfonctionnement du jeu

J’ai acheté, le 14 septembre 2011 sur XBOX 360, le jeu DEAD ISLAND. Arrivé au level

33 (environ 20h de jeu) se produit un bug de sauvegarde : impossible de charger ma

partie (j’ai tout perdu) […]. J’ai contacté par e-mail l’éditeur du jeu afin de savoir

comment contourner ce problème. Voici sa réponse, recopiée telle que je l’ai reçue :

« – Cher client, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très désolés que

vous avez expérience une situation telle problématique. S.v.p. veuillez considérer de ne

pas collecter trop des choses dans l’inventaire pour éviter le problème décrit. Le

problème indiqué est déjà numéro un pour être solutionné avec la prochaine mise à jour

[…] »

Depuis, toujours aucune mise à jour en vue, je fais quoi avec mon jeu? Richard, Vaux

en Velin.